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人の振り見て我が振り・・・・・・

サービス業を営んでいますと、兎角そのお店の店員さんの接客態度が気になります。
この不況下でも連日満員御礼の店、その昔は予約でも取れない店が今は閑古鳥、小生の思う所販売員の接客態度が要因ではないでしょうか。
サービス業たるもの全て個人の感情は表に出さず、お客様が心地よい気分になるように気配りをしないといけない。
「人の振り見て我が振り直せ」 胆に命じること!
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